特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者有限会社ホットスプーン
運営統括責任者海老澤知慶
所在地190-0011 東京都立川市高松町2-1-25
電話番号042-512-8565
商品代金以外の
必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
・ 商品発送の際の送料。
申し込みの
有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品商品到着日から5日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
販売数量特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期ご注文受付後、翌日から10日以内にお届けいたします。
一部のご予約商品につきましてはご予約注意文の方をご確認下さい。
商品ご注文後の保管期間は2週間までとさせていただきます。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法銀行振込・代金引換・カード決済
お支払い期限-銀行振込の場合
ご注文日より3日以内に当店指定の口座へお振込みください。
3日を超えた場合はお電話にてご入金のご案内をさせていただきます。
代金引換の場合商品のお届け時に、ゆうパック、佐川急便またはヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
代金引替サービスをご利用の場合は現金決済のみとなります。
返品期限SALE商品・ご予約商品・一部の商品ページに返品交換不可と記載している商品は返品・交換は一切お受け出来ません。(初期不良品を除く)
返品及び交換は未使用でタグを切り離してない物のみ到着後3日以内にご連絡下さい。
それを過ぎた場合はいかなる理由があっても一切お受け出来ません。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が負担します。 それ以外のお客様都合による返品の場合(例:イメージが違う、サイズが思ったより違う、気が変わった等の理由等)についてはお客様にてご負担いただきます。
ご注文後、当方より配送業者に出荷したお荷物のキャンセルは、お客様都合のキャンセルとなります。
基本的には配送完了の【RE:【REDNECK】ご注文ありがとうございます。】のメールの配信後、
午後5時以降は配送済みとなります。
その場合は、一度、お客様の方でお荷物のお受け取りをお願い致します。
お受け取り後、ご連絡いただいてからの対応となります。
5400円以上で送料無料でのご購入の場合、返品の際はその際に当方が負担しました送料を差し引かせていただいた金額のご返金となります。また、カード決済でのご購入の場合はご注文いただきました金額を1度キャンセルさせていただき、送料のみを決算させていただきます。
代引き・銀行振り込みにてご購入いただきました場合は、返品希望のご連絡をいただいてから5日以内に当方にお送り下さい。その際にご返金先を記載したメモを同封ください。
返金の際に掛かる振込み手数料はお客様負担となります。
返品・交換されます商品は再度、他のお客様に販売される商品です。
返品・交換商品を当方に発送する際は破損や汚れが付かないように梱包してお送りください。
アクセサリー・スニーカーなどの外箱のダメージや、衣類品やバックなどの弱冠の縫製の歪みなど、生産メーカーが不良品として認めない物は当店でも初期不良として認めません。
返品送料初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。